Somfy

Notre intervention a porté sur le rôle de lead UX pour les applications TaHoma, destinée aux particuliers, et TaHoma Pro, destinée aux installateurs professionnels.

Piloter l’expérience de deux applications qui partagent un socle technique mais s’adressent à des publics opposés demande de trancher en permanence : ce qui doit rester simple pour un particulier qui règle ses volets, et ce qui doit rester puissant pour un professionnel qui configure des installations à la chaîne. Le travail consiste à cadrer les parcours, arbitrer les compromis entre les deux produits, et tenir la cohérence du système de design dans la durée, en lien avec les équipes produit et développement.

Ce projet fait l’objet d’un accord de non-divulgation. Nous ne pouvons donc pas détailler les objectifs précis, les données, les arbitrages ni les résultats chiffrés de la mission. Nous pouvons en revanche décrire la nature de notre intervention, ce que nous faisons ci-dessus.